22 Ene Community Manager, la profesión ligada a la Publicidad
Entre los años 2004 y 2006 empezaron a aparecer las redes sociales en nuestras vidas sin aparentemente mucha repercusión. No sabíamos muy bien cómo se iba a desarrollar en el tiempo y si venían para quedarse. Hasta que en el 2008 las redes sociales ya formaban parte de nuestra vida y pasaron a formar parte fundamental de nosotros. En este momento las marcas se dieron cuenta de este nuevo canal de promoción y venta de sus negocios, así como una nueva vía de comunicación con sus consumidores abriendo un nuevo abanico de posibilidades con el que relacionarse. Es por ello que nació la profesión de community manager muy ligada a la publicidad.
En ese momento se puso en la mesa de muchos equipos de marketing y publicidad la oportunidad que este nuevo canal ofrecía. Comprendieron la necesidad de crear un especialista a cargo de gestionar las relaciones con los usuarios como es el oficio de community manager que conocemos actualmente.
El concepto de community manager se ha visto muy afectado e infravalorado en estos últimos años. Cada vez es más común escuchar comentarios en muchas empresas de que las redes sociales las llevan un amigo o un primo que se le dan muy bien las redes y tiene muy buen gusto. Es importante resaltar que tener conocimientos de informática, tener muchos seguidores o saber publicar en las redes sociales NO es ser un profesional community manager.
El cuarto lunes de enero es el día mundial del community manager y desde el Colegio de Publicitarios de la Comunidad Valenciana queremos darle valor a esta imprescindible profesión. Tanto los Publicistas como los community manager trabajan de la mano en las estrategias de publicidad online. Ambos ayudan a que nuestros planes sean todo un éxito.
Muchos se preguntan: ¿Qué hace un community Manager?
- Se adapta a tu imagen de marca y a la forma de relacionarse con ella, entendiendo los valores y la misión de tu empresa.
- Ser creativo y destacar entre todo el ruido de las redes sociales. Te diferencia y te da un valor.
- Crear y gestionar contenido creativo y dinámico e informar sobre tu empresa con el objetivo de conectar con tu comunidad y llegar a nuevos clientes potenciales.
- Los community manager se encargan de gestionar blogs corporativos. Estos te ayudarán a nutrir las redes sociales y además ayudará al posicionamiento de tu página web.
- Seguimiento de las redes sociales, de las publicaciones, las interacciones y analizar los resultados.
- Crear estrategias para conseguir objetivos para tu empresa.
- Crea relaciones estables y duraderas con su público.
- Convertir a tus usuarios en embajadores.
Otra de sus funciones es la publicidad en las redes sociales, el cual es muy útil para sus estrategias online. La publicidad en las redes está disponible para cualquier sector y cualquier presupuesto que tengan. Con esto podrás aumentar la visibilidad de las publicaciones, aumentar el alcance de las estrategias publicitarias y puedes llegar a muchos más usuarios. Existen diversas funciones y en cada red social funciona de forma distinta. Por eso la publicidad junto a las funciones del community manager harán que tus redes sociales sean de gran interés para tus usuarios y futuramente eso se transformará en más ventas.
¡La publicidad y las redes sociales juntas te llevarán al éxito!
Estas son solo algunas de sus funciones relevantes. No obstante, al estar las redes sociales en continuo cambio con el paso del tiempo la profesión del community manager como la publicidad se ha desarrollado y evolucionado continuamente. La base de esta profesión es el autoaprendizaje ya que continuamente surgen nuevas herramientas, nuevas funcionalidades y nuevas redes sociales con las que trabajar para llegar a tu público.
Además, un buen community manager prospera a partir de su formación y de la experiencia en este sector.
Actualmente existe una infinidad de masters y cursos de formación complementarios en redes sociales. Otra opción que ayuda es tener unos estudios académicos en comunicación, marketing, en publicidad, y por supuesto es imprescindible mantener una formación actualizada sobre el sector.
A pesar de que este oficio ya lleva funcionando desde hace años queremos ponerlo en valor desde el Colegio de Publicitarios de la Comunidad Valenciana. Actualmente el community manager es parte esencial en cualquier empresa y es una figura clave en el organigrama de una empresa. Si tienes una empresa y aún no tienes un profesional cualificado en el social media no lo pienses más, es necesario en este mundo de redes sociales.
¡Por un Community Manager y un Publicista en cada empresa!